ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
(Refund Policy)
1. Общие положения
Настоящая Политика регулирует порядок возврата денежных средств за услуги и цифровые продукты, предоставляемые Ниной Айзман (далее — «Исполнитель»).
Оплачивая услуги или продукты, Клиент подтверждает согласие с настоящей Политикой.
2. Цифровые продукты
2.1. Большинство продуктов Исполнителя предоставляются в цифровом формате.
2.2. После предоставления доступа к цифровому продукту услуга считается оказанной.
2.3. Возврат денежных средств после получения доступа к цифровым материалам не осуществляется.
2.4. Данное правило распространяется на:
• мини-курсы 
• видео-материалы 
• цифровые продукты 
• ИИ-продукты 
• доступ к Telegram-каналам и Telegram-ботам 
• гайды, инструкции и дополнительные материалы 
3. Бесплатные материалы
Бесплатные материалы, включая лид-магниты, гайды, инструкции предоставляются безвозмездно.
Возврат денежных средств к таким материалам не применяется.
4. Мини-курс
«Стоп-цикл: как вернуть контроль над своей жизнью и перестать срываться на близких»
4.1. После оплаты и предоставления доступа к мини-курсу возврат денежных средств не осуществляется.

4.2. Это связано с тем, что:
• продукт предоставляется в цифровом формате
• доступ предоставляется сразу после оплаты
• материалы становятся доступны клиенту мгновенно

5. Индивидуальная фокус-сессия
5.1. Перенос сессии возможен при уведомлении не менее чем за 24 часа до согласованного времени.
5.2. В случае неявки клиента без предварительного уведомления услуга считается оказанной.
5.3. При отмене менее чем за 24 часа возврат денежных средств не производится.

6. Индивидуальное сопровождение
6.1. До начала сопровождения возможен полный возврат оплаченной суммы.
6.2. После начала сопровождения возврат возможен только за неоказанную часть услуг.
6.3. Не подлежат возврату:
• проведённые сессии
• предоставленные материалы
• фактически оказанная поддержка
• уже оказанные консультационные услуги
7. Исключения
Возврат денежных средств возможен в случаях:
• технической ошибки оплаты 
• невозможности оказания услуги по вине Исполнителя 
8. Порядок запроса возврата
8.1. Для рассмотрения запроса необходимо направить письмо на:
E-mail: ninaaizman.info@gmail.com
8.2. В запросе необходимо указать:
• имя 
• дату оплаты 
• наименование продукта или услуги 
• описание ситуации 
8.3. Срок рассмотрения запроса:
до 10 рабочих дней.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом оплаты, которым была произведена оплата.
9. Комиссии платёжных систем
При возврате денежных средств комиссии платёжных систем, банков и международных переводов могут не возвращаться, если они были удержаны платёжным провайдером.
10. Ограничение ответственности
 
10.1. Отсутствие ожидаемого результата не является основанием для возврата денежных средств.
10.2. Клиент подтверждает, что:
• понимает характер услуг и продуктов 
• ознакомился с условиями настоящей Политики 
• принимает данные условия полностью